安心して利用できる輸入代行業者とは

安心して利用できる輸入代行業者

1. 豊富な実績と経験

• 設立からの年数や過去の取引件数が多い業者
• 具体的な輸入実績（商品ジャンル、取引先国など）
• 過去の顧客からのレビューや評価

2. 丁寧な対応とサポート

• 問い合わせに対して迅速かつ丁寧に回答
• 商品に関する質問や要望に親身になって相談に乗る
• トラブル発生時の対応がしっかりしている
• 返品や返金、商品が未着などのトラブル対応

3. 明確な料金体系

• 料金体系が分かりやすく、追加料金が発生するケースが明確に示されている
• 各種手数料やオプション料金が明示されている
• 支払い方法の選択肢が豊富

4. 安全対策

• 個人情報の保護対策がしっかりしている
• セキュリティ対策が万全
• 顧客情報の漏洩などのトラブル履歴が無い

5. その他

• 自社サイトやブログで情報発信